Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

alunivaari, société située au 2 Rue du Mont Mouchet, 63000 Clermont-Ferrand, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse help@alunivaari.com ou par téléphone au +33675886146.

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations de connexion : identifiants, mots de passe cryptés, historique de connexion
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites
• Informations professionnelles : niveau d'études, expérience en finance, objectifs de formation
• Données de progression : résultats d'exercices, modules complétés, temps passé sur la plateforme

Nous ne collectons jamais de données sensibles comme vos origines, opinions politiques ou données de santé sans votre consentement explicite et une base légale appropriée.

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale conforme au RGPD :

• Gestion des inscriptions et de votre compte (base légale : exécution du contrat)
• Fourniture des services de formation (base légale : exécution du contrat)
• Communication concernant nos programmes (base légale : intérêt légitime avec possibilité de refus)
• Amélioration de nos services et contenus pédagogiques (base légale : intérêt légitime)
• Respect de nos obligations légales (base légale : obligation légale)
• Analyse statistique anonymisée (base légale : intérêt légitime)

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant des durées proportionnées aux finalités :

• Données de compte actif : durée de votre inscription plus 3 ans
• Données de prospects non convertis : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Cookies et traceurs : 13 mois maximum
• Données de connexion : 1 an à compter de leur collecte

À l'expiration de ces durées, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons les partager uniquement avec :

• Prestataires techniques : hébergement web, services d'e-mailing, outils pédagogiques
  • Ces prestataires sont liés par des accords de confidentialité stricts
  • Ils ne traitent vos données que selon nos instructions
• Partenaires pédagogiques : uniquement si vous choisissez de participer à des programmes conjoints
• Autorités compétentes : sur demande légale ou pour protéger nos droits

Nous vérifions que tous nos prestataires offrent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles.

6. Transferts hors Union Européenne

Vos données sont principalement hébergées en France. Si un transfert hors UE s'avérait nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Vérification de l'adéquation du pays de destination
• Certification Privacy Shield lorsque applicable
• Consentement explicite de votre part si nécessaire

Vous serez informé de tout transfert international concernant vos données et des mécanismes de protection appliqués.

7. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Cryptage des mots de passe avec algorithmes à sens unique
• Accès aux données limité aux personnes habilitées
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Surveillance continue des systèmes
• Tests de sécurité et audits périodiques
• Plan de réponse aux incidents de sécurité

Malgré ces précautions, aucune transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous vous encourageons à protéger vos identifiants et à nous signaler toute activité suspecte.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable
• Droit d'opposition : refuser certains traitements basés sur l'intérêt légitime
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un e-mail à help@alunivaari.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons sous 30 jours maximum.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau qui s'affiche lors de votre première visite.

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
• Cookies de performance : analysent votre utilisation pour améliorer nos services
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences pour une meilleure expérience

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par e-mail ou via un avis visible sur notre site.

La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.